《嘴巴尽量甜一点,对做好外贸帮助很大》

多提一嘴儿的好处

很多小问题发生的时候,你往往意想不到,比如我要求我们跟单员在和货代订舱走柜的时候,要多一句,我们的货物易损,所以要轻卸轻装,货柜一定要新的,就这么一嘴,省去了后续因为货物重压损坏和坏的集装箱跑空两个风险

报价给客户的时候,多一嘴儿:问问目标价,和最近的采购计划,没准儿你们还能多两个询价

接到订单了,多一嘴儿:谢谢你下单给我们

客户收到货了,多一嘴儿:我们的货怎么样呀,有没有需要改进的

收到钱了,多一嘴儿:谢谢你的及时安排

你就多这么一嘴儿,可能就和别人拉开差距了

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说个外贸小技巧

在我们公司,不管哪个客户下订单,下多少,我们都会征求客户的意见,问问他要不要多备一箱货,免费送她的

因为你无法保证工厂大货100%合格,虽然客户也理解和习惯了大货里有一些瑕疵品,但是多了这一手,会有不一样的效果,因为这件事很多客户成了我们公司的铁杆

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学会挖掘客户的潜在价值

每个客户实际和你对接的人,都不要把他看成单个的个体,想要做更多的生意,就要学会挖掘客户背后的人

简单的说,如果这个客户是一个公司的买手,是不是可以请他随手转发一下你给其他品类买手的推荐,这样是不是比你自己费劲吧啦的去介绍自己容易得多?
客户的圈子就像你的圈子一样,他也许也会认识采购圈其他的买手,也会有几个信息共享的其他公司买手,请他引荐,是不是好多了?

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外贸冷知识# 怎么判断集装箱有没裂缝[doge][doge][doge]

白天把自己关进集装箱里,关上门,如果有光线透进来就是有裂缝

当然司机去码头提集装箱的时候一定要多一句嘴:让司机师傅帮忙看看箱子好不好

by weibo big v: 火锅大队长

发布者:林帅微信号:YesWeCan

林帅微信号:YesWeCan

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